Polícia abre investigação contra loja de decoração: Produtos não são entregues!
Lado Rosa, de Gaspar, enfrenta acusações de estelionato e é investigada pela Polícia Civil do Rio Grande do Sul
Loja online enfrenta investigação policial
O sonho de decorar a casa com estilo virou pesadelo para diversos clientes da Lado Rosa, loja online de Gaspar, Santa Catarina. Prometendo itens de decoração a preços atrativos, a empresa agora se encontra sob investigação da Polícia Civil do Rio Grande do Sul, após uma onda de reclamações nas redes sociais e no Procon de Porto Alegre.
O caso de Isabelle Parisotto Simon, 23 anos, de Porto Alegre, ilustra bem o drama de muitos consumidores. Em julho, ela comprou uma colcha, empolgada com a promoção. O prazo de entrega era de nove dias, mas, mais de um mês depois, nada chegou. Isabelle tentou contato com a loja, mas recebeu apenas respostas automáticas. Desesperada, foi às redes sociais e descobriu um grupo com mais de 4 mil pessoas na mesma situação.
O Procon de Porto Alegre registrou 17 denúncias contra a Lado Rosa e outra loja do mesmo grupo, a Lado Fit, apenas neste ano. As reclamações vão desde a não entrega dos produtos até o silêncio total da empresa. Segundo Rafael Gonçalves, diretor do Procon, o caso foi encaminhado à Polícia Civil para apurar se há indícios de estelionato.
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Enquanto ocorre investigação policial, loja se defende
Enquanto isso, os clientes continuam sem respostas. A advogada da Lado Rosa afirmou que um incêndio afetou parte das entregas e justificou a remoção de comentários nas redes sociais como uma medida de proteção contra perfis falsos. No entanto, a confiança na loja parece cada vez mais abalada, com milhares de reclamações acumuladas no Reclame Aqui.
Imagem destaque: Governo RS
